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1/11/11

Probando la velocidad en el iPhone

Probando la velocidad de mi plan en orange, y de paso probando la aplicacion de Blogger en iOS 5.

25/7/11

Garantia Iphone 4 Orange Dominicana


Las cosas de Orange Dominicana no están escritas, recientemente adquirí un móvil con esta empresa, renové mi contrato, ya que me hicieron una oferta en fidepuntos de un teléfono que me interesaba, el mismo es un iPhone 4, el cual me lo entregaron con un flamante plan iflex 500+500. Todo muy bien hasta el momento que tuve que lidiar con la garantía de este equipo, el equipo empezó a apagarse aleatoriamente y para encenderlo tenía que conectarlo a la corriente siendo esta la única forma en que volvía a funcionar, leyendo en algunos foros a los clientes que les pasa esto Apple le reemplaza el móvil por uno nuevo, ya que el problema es de hardware y cuando esta situación se da ellos reemplazan el móvil, aquí les dejo para que vean de que situación es que les comento:
https://discussions.apple.com/thread/2481946?start=15&tstart=0
https://discussions.apple.com/thread/2476608?start=150&tstart=0

Luego de haber leído estos post donde se especifica que la única solución a lo que me está pasando es conseguir que vía garantía me reemplacen el móvil, me puse mano a la obra después de soportar "tranquilo" que ese móvil amaneciera apagado constantemente y tener que conectarlo a la corriente para encenderlo, se estaba convirtiendo en una costumbre que me estaba molestando la existencia y ya no quería seguir en ese relajo así que llame al *555 para que me informaran donde podía llevar el móvil para que me lo verificaran y procedan a aplicar la garantía y tratar de conseguir un reemplazo, marco *555 lo contesta un joven que no me acuerdo el nombre, la fecha Viernes 1 de Julio, le explico cuál es mi problema que donde me pueden gestionar este tipo de garantía, él me dice que en la oficina principal de Higuey puedo hacer esto, me despido de la persona y espero que amanezca para ir el sábado, me levanto el sábado en la mañana, el teléfono apagado, cosa que no es rara en él, lo dejo así mismo para mostrarle a la persona que me atienda cual es el inconveniente, cuando llego a la oficina tomo mi número, yo era el único, me atiende y de una vez la joven me dice que ese tipo de garantía no se gestiona por ahí, que tengo que ir a La Romana que es donde "me pueden ayudar con ese aparato", ya toy quillao, una mala información me hace perder la guagua del transporte, tengo que llegar al trabajo pagando pasaje, el teléfono apagado lo dejo así a ver si de lunes a martes iba a Romana, no aguante estar sin comunicación en el trabajo, conecto mi teléfono a la corriente, el ritual de la excitación eléctrica, luego de unos minuto el equipo enciende, trato de olvidarme de eso hasta nuevo aviso, el equipo amaneció apagado el miércoles 6 de julio, hago los pasos requeridos para encenderlo pienso en otra cosa para no empezar el día haciendo mala sangre, me dirijo a trabajar, completo mi faena, le hago saber a mi supervisor inmediato que voy a llenar un permiso para en caso de que mi teléfono amanezca apagado dirigirme a Romana para gestionar la garantía del equipo, efectivamente al momento de levantarme veo que el equipo está apagado, este día no procedo con "la excitación eléctrica" para presentarlo como evidencia cuando entregue el equipo, *555 de nuevo para que me den la dirección del Orange de La Romana (esto hecho con mi sim card y un Alcatel de mi madre), me dan la dirección, llego a Romana y a rodar para la Av. Santa Rosa, cuando llego tomo mi turno, doy más vuelta que la mujer maravilla en lo que llega el número que me toco, cuando me llaman, procedo a explicarle con lujos y detalles la situación por la que estoy pasando, la joven me hace saber que ellos no tienen técnico de iPhone en esa sucursal que la manera de proceder es dejarlo y enviarlo a Santo Domingo donde si tienen técnico de iPhone, que ellos se van a encargar de enviarlo y "llamarme" cuando el equipo esté listo para entregármelo, me entregan mi Comprobante de Deposito, me despido de la joven y para mi ciudad de nuevo, ya que no tenía más nada que buscar en La Romana. Parte de mi personalidad es ser un poco ingenuo, a veces ese "te llamamos" es un comodín para decirte "tu turno se acabó, llamare al próximo", en otras palabras salir rápido de ti, hacen compromiso y uno se crea una falsa expectativa, pero mantuve la esperanza hasta el sábado 16, que no me llamaron, me dirigí con la esperanza de que ya estaba listo, llegue a la tienda, tome mi turno, me puse a probar el internet wifi de Orange en lo que llegaba el número que me toco, en eso una joven dice en voz alta y en tono de anuncio que los que van a retirar o depositar móvil para el taller que pasen donde ella, yo me acerco, me quedo un poco retirado en lo que atendían a dos personas más, una de ellas hizo un deposito, la otra entrega su comprobante de depósito y le informan que el móvil está en Santo Domingo, a lo que la mujer de una vez se prendió a pelear diciendo que ya era la tercera vez que la hacían ir a La Romana desde San Pedro de Macorís, que no era un teléfono caro que justificara tanto gasto de pasaje detrás de él, que que tipo de servicio era ese que le dijeron que la llamarían y nunca lo hicieron, a lo que la mujer dijo que se quedaran con el "maldito teléfono" que ella no iba a dar un solo viaje más, que procedería con la cancelación de su línea y le rompió en la cara el comprobante a la persona que la atendió, en ese momento se me metió un miedo, me identifique con ella, pensé: "y si me ponen a mí a pasar por todo ese trote, pero puse mi mente positiva y me dirigí donde la chica, le presente mi comprobante, ella se fue a buscarlo, vino sin él, en eso cogió otro ticket de una joven, procedió a hacerle un reemplazo por garantía, a mí me dijo: "tu equipo está ahí, ya te lo traigo", en ese momento pensé, no voy a correr con la misma suerte de la otra persona, a mi si me resolvieron, pero…

Si, leyeron bien, el "pero" fue que cuando la persona me pide mi sim card para encender el móvil, le dimos de toda forma posible y el celular no encendió, le explique que estaba igualito que por esa situación fue que lo lleve, que no iba irme a mi casa con el móvil en ese estado, y empezar desde cero otro proceso nuevo cuando me diera problema, ella me dice que está bien, que le demos un momentito a ver si se apaga, le hago la aclaración que el teléfono no se apaga en cortos intervalos de uso, que es aleatoriamente luego de un uso normal del equipo y cuando se deja en iddle, esa última parte se la dije pero al ver la cara que puso le explique, oye linda, yo puedo estar usándolo un día entero normal, cuando me acuesto el viernes en la noche, el sábado el amanece apagado, ella me insinuó que me lo llevara y lo trajera si daba problema a lo que me rehusé y le dije que ya para mí era suficiente que no hubiese encendido al momento que intentamos hacerlo, no sé si fue verdad o mentira que ella llamo al taller de Santo Domingo y le dijeron que me diga, a partir de aquí cito exactamente las palabras que salieron de su boca, "ellos dicen que es normal luego de reiniciar el teléfono que dé un poco de brega para encender, ellos lo reiniciaron por eso duro un poco más de lo normal", le hice saber que dar brega para encender y no encender son dos cosas diferente, luego de conversar un rato evitando entrar en discusión me dijo que se iba a quedar con el móvil, que lo iba a poner a prueba, en caso de que se le apague a ella, me llamaría para que pasara por la oficina y me iban a hacer un reemplazo, respire hondo, evalué cuales eran mi opciones, me di cuenta que esa era la única, a lo cual accedí, ella me dijo que me llamaría inmediatamente pasara la situación y otra vez mi ingenuidad la puse en uso, le dije que estaba bien, me retire con mi comprobante de depósito y a esperar la llamada de la persona. Sábado 23, tomar una guagua para La Romana, llegar al Orange de la Av. Santa Rosa, parece que será la nueva rutina de los sábados, y ese sábado había que hacerlo en busca de respuesta del dichoso teléfono, llego a la oficina, tomo mi turno, me toco un turno alto e iban por un numero bajito, me voy para el frente de la tienda a comer algo, me desayuno y luego vuelvo a la tienda, uso la computadora que estaba de muestra para el internet, así hacia la espera menos tediosa, sale la vocecita anunciando: "los que van a retirar o entregar…" me acerco desde que la joven me vio me conoció, me dijo: "tu eres el joven del iPhone?" le dije que sí, se retiró, al mismo momento atendía a otra persona, luego me dice: "para que no tengas que esperar mucho rato y no pierdas tu tiempo, tu móvil dio el mismo problema, lo envíe a Santo Domingo, debe venir de vuelta el miércoles, ellos lo van a chequear de nuevo, yo te llamo cuando lo envíen." Automáticamente le hice saber que esa no eran formas, que ella de la misma forma me hizo esperar una llamada que nunca llego, que por lo menos debió llamarme para decirme que el equipo lo habían reenviado para Santo Domingo, pero luego entendí que ese fue un "te llamo" para salir de mí, volví a verme sin opción y le dije que estaba bien, que por lo menos me llamara, esperaremos a ver con que me salen de nuevo, esta situación se está tornando un poco incomoda, cada vez que voy a Romana gasto más o menos 300 pesos, esta es la tercera vez que voy, vuelvo y me acuerdo de la situación en que se vio envuelta la persona que le rompió en la cara el ticket de depósito, parece que ellos no recurrente en este tipo de práctica, esperaremos con fe a ver si salimos a camino con la gente de Orange, pésimo servicio de garantía.

EOF

7/5/11

En la tienda de Mike.

Mostrandole a Mike como postear desde correo electronico :p

19/12/10

Porta retratos que lo usan con la imagen de muestra.

En una ocasión en una casa que visite, me encontré que el porta retratos que estaba exhibiendose en la repiza contenía la foto de un bebe, pero la persona dueña del mismo no tenia hijos, cuando le pregunte que porque había hecho eso, me respondió que le pareció tierno el niño modelo, y que esa fue la real inspiración de adquirlo, ahí estaba el porta retrato, tal cual vino, solo lo sacó de su caja y lo puso a exhibir, esa conducta me pareció un poco rara, el día de hoy ví algo similar.

En la tarde cuando manejaba de la casa de mi novia a mi casa, le escribí a un amigo (cuando estaba parado en el semáforo, no chateo manejando) que qué hacia, que si podía pasar por su casa, ya que en la mía no había luz, y de paso le mostraba a mi novia donde el se había mudado, luego de hablar un rato, y esperar que el se cambiara para salir a comer algo, me pongo a ver fotos, y me encontré con la misma situación que un tiempo atrás me causo intriga, un porta retrato con la foto que viene de fabrica, lo pueden ver en la foto, en esta ocasión no pregunte el porque estaba eso así, solo me cuadré para tirarle una foto y comentar lo que leen aquí ahora, creo que había otro que también tenia unos muñequitos, pero ese era obvio que no era real, solo me queda preguntarme, porque hay personas que compran un porta retratos y le dejan la foto que trae, son las imágenes de muestras mas interesante que una foto personal, son estrategias de conversación para las personas que le visiten, sea lo que sea, a mi eso me causa intriga cada vez que lo veo, y en la proxima siempre preguntare al dueñoc que tenga uno en estas condiciones, chau, y se mes cuidan.

Eof